Een bedrijfsverhuizing is een spannende stap, maar ook een uitdaging. Het is belangrijk om klanten, leveranciers en partners goed te informeren over de verhuizing, zodat de overgang soepel verloopt. Een goed geschreven verhuisbericht kan hierbij helpen.
Het geeft niet alleen de nieuwe locatie door, maar toont ook de professionaliteit en klantgerichtheid van je onderneming. In dit artikel lees je vijf tips om een effectief verhuisbericht voor je bedrijf te schrijven.
1. Begin op tijd met communiceren
Een succesvolle verhuizing begint met tijdige communicatie. Geef je klanten en zakenpartners ruim van tevoren bericht over de aanstaande verhuizing.
Vermeld de exacte verhuisdatum en geef een indicatie van mogelijke sluitingsdagen of aanpassingen in de dienstverlening. Dit helpt om onverwachte verrassingen te voorkomen en zorgt ervoor dat iedereen goed op de hoogte is. Door tijdig te communiceren, geef je relaties de kans om zich voor te bereiden en eventueel contact op te nemen als ze vragen hebben.
2. Vermeld alle belangrijke details
Een verhuisbericht moet helder en volledig zijn. Vermeld de nieuwe bedrijfsnaam (indien deze verandert), het nieuwe adres, de verhuisdatum, en eventuele aanpassingen in de contactgegevens, zoals telefoonnummer en e-mailadres.
Vergeet ook niet om te vermelden wanneer je op de nieuwe locatie beschikbaar bent en of er tijdelijke sluiting of beperkte bereikbaarheid zal zijn tijdens de verhuisperiode. Dit maakt het voor klanten en leveranciers eenvoudig om te weten wanneer en hoe ze je kunnen bereiken.
3. Houd de toon professioneel maar persoonlijk
Een verhuisbericht is een kans om op een vriendelijke manier met je klanten en partners te communiceren. Houd het bericht zakelijk, maar voeg een persoonlijke noot toe om de verhuizing een positieve lading te geven.
Bedank klanten bijvoorbeeld voor hun begrip en vertrouwen, en deel kort waarom deze stap belangrijk is voor jouw bedrijf en de klantenservice. Door het bericht een persoonlijke toon te geven, creëer je betrokkenheid en laat je zien dat je waarde hecht aan de relatie met je klanten.
4. Maak gebruik van visuele elementen
Om je verhuisbericht aantrekkelijk en opvallend te maken, kun je visuele elementen toevoegen. Denk aan een plattegrond of een foto van het nieuwe pand.
Dit maakt het voor klanten en leveranciers makkelijker om de nieuwe locatie te vinden. Als je een uitnodiging wilt sturen voor een openingsreceptie, kun je ook visuele elementen zoals een uitnodigingskaart of een leuke afbeelding toevoegen. Een overzichtelijke en visueel aantrekkelijke e-mail of brief zorgt ervoor dat je bericht niet snel over het hoofd wordt gezien.
5. Gebruik meerdere kanalen
Zorg ervoor dat je verhuisbericht via meerdere kanalen bij je klanten terechtkomt. Stuur bijvoorbeeld een e-mail naar je klantbestand en plaats een bericht op je bedrijfswebsite en sociale media. Heb je een nieuwsbrief?
Dan kun je daar ook een speciaal item aan de verhuizing wijden. Vergeet niet om na de verhuizing een update te sturen om klanten eraan te herinneren dat je bedrijf nu op de nieuwe locatie is gevestigd. Een opvallende banner op de homepage of een update op Google Mijn Bedrijf kunnen ook helpen om de verhuizing onder de aandacht te brengen.